Trocas e Devoluções
Trocas e Devoluções
A sua satisfação é nossa prioridade. Confira nossa política de trocas e devoluções.
Prazo para Solicitação
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições para Troca ou Devolução
- O produto deve estar sem uso e na embalagem original.
- Deve estar acompanhado da nota fiscal.
- Não deve apresentar sinais de uso, danos ou avarias causadas pelo cliente.
Como Solicitar
- Entre em contato com nosso suporte informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
- Aguarde as instruções de envio do produto.
- Após o recebimento e análise, realizaremos a troca ou reembolso.
Reembolso
O reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, em até 10 dias úteis após a aprovação da devolução.
Dúvidas?
Entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar!